Teslimat Koşulları

Tinpazar.com olarak, siparişlerinizi en kısa sürede ve güvenli bir şekilde size ulaştırmak için özenle çalışıyoruz. Sipariş ve teslimat süreçlerimiz hakkında detaylı bilgileri aşağıda bulabilirsiniz.

Sipariş Hazırlık ve Kargo Süreci

Siparişiniz, banka onayı alındıktan sonra ürünün türüne göre hazırlanır. El yapımı ve özel tasarım ürünler, siparişiniz üzerine üretildiği için hazırlık süresi değişebilir. Ortalama sipariş hazırlık süresi 3-7 iş günü arasında değişmektedir. Üretim süreci tamamlanan ürünleriniz, güvenli bir şekilde paketlenerek kargoya teslim edilir.

Kargo ve Teslimat Süresi

Ürünleriniz kargoya verildikten sonra, Türkiye içi teslimat süresi adresinize bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içinde değişir. Siparişinizin kargoya teslim edildiği gün size e-posta ile bilgilendirme yapılır ve kargo takip numarası paylaşılır. Bu numara ile kargonuzun nerede olduğunu kolayca takip edebilirsiniz.

Kargo Ücreti

Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerinizde kargo ücretsizdir. Güncel kargo ücretleri ve ücretsiz kargo limiti, sipariş ödeme sayfasında otomatik olarak hesaplanacaktır.

Hasarlı veya Eksik Ürün Durumu

Siparişinizi teslim alırken kargo paketinde herhangi bir hasar veya yırtılma fark ederseniz, lütfen paketi kargo görevlisinin yanında açarak kontrol ediniz. Üründe bir hasar veya eksiklik olması durumunda, görevliye "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz. Tutanak ile birlikte bize ulaştığınızda, ürününüzün değişimini veya iadesini hızla sağlayacağız.